王文華：會幫你按摩的才是人脈

輕理財 2015-07-27 00:00:00

撰文：葉小綺瀏覽人次：7,690

小原大

FB按讚的次數很多，就覺得自己很受歡迎？辯才無礙，就以為自己溝通能力強？如果你這樣想，你一定不是A咖！夢想學校創辦人王文華老實跟你說：幫你按讚的不是人脈，會幫你按摩的才是人脈！

每個人都想成為A咖，職場專家也始終勉勵大家：吃得苦中苦，方為人上人，為了目標要撐下去！但是，日子一天天過去，你卻發現忙碌不等於充實，工作常停留在喊口號、回E-mial、辦活動和喬事情，絕大部分腦力和心情都卡在「事件」，例如處理臨時交辦任務、寫報告、開會、應酬、勾心鬥角等，雖然做人做事一定有這些，但時間都花在這裡，就沒有心力去思考「願景」，結果就是每天忙於例行公事，不知為何而戰。

在台灣要擺脫事件、專注願景並不容易，觀察職場多年，擔任華人企業教育講師的王文華指出，因為大部分的人都忙於事件，每個事件經過媒體渲染，當下驚天動地，一周後就沒人記得，如此不斷的循環，壞事件不知如何避免，好事件不知如何複製，長久下來，自然會覺得很悶，對夢想感到無力，個人也是如此，當事件主導生活，離夢想就越來越遠。

「真正的打拼是有清楚的『願景』，然後建立一個能實現願景的『結構』，在這個結構下，每天專注做符合願景的『事件』。」

王文華表示，創辦夢想學校多年來，他專注研究「A+」企業成功之道，發現有個共同特點：就是都具備了願景、結構、事件三位一體的條件。

實踐夢想，需要夢想＋能力＋賺錢模式的「黃金交叉」；想要變成A咖，就要學習A+企業，結合「三位一體」＋「黃金交叉」，才能有足夠的高度完成夢想。

王文華特別強調，夢想是一個演進的過程，想要改寫遊戲規則，就要勇敢跨出步伐，「我不想盲目地鼓勵年輕人去追求夢想，而是要教他們實際的方法。」這也是他寫《A+到A咖：A+企業教我活出精采人生》這本書，和辦夢想學校的初衷。

王文華也特別針對現代職場常見的問題，提出觀察與建議。

「現代人有嚴重的溝通問題，就是說得太多、聽得太少，所以說出來的東西，別人都聽不進去，而因為聽得太少，不知道對方真正在說什麼，回應自然也讓對方聽不進去。」

尤其在職場，溝通時每個人都習慣從自己的角度，只想「我要告訴你什麼」，而不是從對方的角度「如何幫助對方瞭解我想傳達的意義」，這樣的結果，最常見就是變成老闆在台上自high，大家都在下面玩Line。「加上我們從小的教育太強調文字、數字、大道理，溝通方式呆板而單向，其實利用圖像、影片、小故事才是比較有效的溝通方式。」

他舉例，桃園機場有個行銷台灣的廣告，寫著「全球90%的筆電都出自台商之手」、「台灣是全球高科技供應鏈重要的一環」，但他有次在日本九州大分機場，有店家把日本名產，如壽司，做成行李箱的大小，穿插在旅客行李中轉出來，讓旅客在注意自己的行李時，不得不看到了這些宣傳道具。

「前者做到告知，是我們傳統習慣的溝通方式，而後者只做展示，什麼都沒說，卻達成更好的溝通。」王文華強調，A咖一定要學會有效的溝通方式，才能提升個人優勢。

「FB的朋友人數，不是人脈。」王文華強調，這個年代經營人脈，太過度依賴虛擬的溝通方式，忽略了實體互動。

「人際關係不是看臉書的『朋友』人數、按『讚』人數，因為團購時，朋友很多，但發生意外時，來急診室的人卻很少。」他強調，現代人經營人脈應該要著重在深度，但是大家卻著重在廣度，「說白了，幫你按讚的不是人脈，會幫你按摩的才是人脈。」

另外就是「培養」人脈。過年時，大家常會傳或收到「一帆風順、雙喜臨門、三陽開泰、四季平安」之類的罐頭簡訊，不傳還好，一傳朋友反而反感，王文華解釋：「因為朋友突然恍然大悟，他只值得你用罐頭簡訊對待。」

他建議可以學習歐巴馬團隊的做法，「歐巴馬知道，罐頭訊息完全沒效，所以他發email給你時，第一個字就是你的名字。」

不少人感嘆，辦公室常刻意營造一種表面和諧的氣氛，一旦碰觸到利害關係，就會發現平日的熱絡變成一種膚淺的表演，想要深度經營友誼和人脈，並沒有想像中容易。關於這點，王文華認為，表層的人際關係都是如此，所以才需要挖掘「深度」。

A+企業的做法是先蒐集對方行為上的資料，徹底瞭解對方，從對方的角度出發，提供對方想要的資訊或服務，先為對方創造價值，累積信任，最後才順勢而為，爭取自己的利益。「最好是虛實整合，除了關注對方在FB上透露出來的需求，你還能在現實層面上給予幫助，但切記不要太過功利，而是懂得長線經營。」

最後他則提醒，「A咖」並不是達到了功成名就，而是在追求A咖的過程中，認識了自己、發揮了潛力、為顧客創造了價值、結交了知心的朋友，跟敵人和平共存，以及微微貢獻了這個世界，「只要願意嘗試、行動、浪花淘盡、東山再起，不管結果如何，就是精彩人生。這些動身、走完整個循環的人，就是A咖！」